La Industria TIC en Bogotá y la apuesta por la Investigación, Desarrollo e Innovación

En esta oportunidad les presentare algunos datos y análisis referentes al potencial de desarrollo de la Industria de las Tecnologías de la Información TI en Bogotá, que en su mayoría son positivos, pero tal vez no son tan conocidos como deberían ser.

Voy a exponer de manera resumida variables importantes para el desarrollo de esta industria, como son el capital humano, el tejido empresarial y las capacidades en I+D+i de la región, por último, realizaré un análisis sobre las potencialidades de estas variables en cuanto a las apuestas de Investigación e Innovación de la región. La invitación está abierta para alimentar el debate con nuevos puntos de vista por parte de los lectores.

Esto sin desconocer el contexto actual de la ciudad y reconociendo que tiene grandes dificultades en cuanto a movilidad, seguridad, corrupción y salud, que serán seguramente prioridad del corto plazo de la próxima administración, pero hay que hacer apuestas de largo plazo, que impulsen  el empleo y desarrollo en la ciudad.

A lo que vinimos, sabía usted que:

• Bogotá gradúa al año 17.000 Ingenieros de Tecnologías de la Información (TI)  (Everest Research Institute, 2009), Pues si, esos gradúa la ciudad, y eso es mucho o poco? Pues Sao Paulo gradúa 19.000 Ingenieros de TI y tiene 11.244.369 de habitantes,  comparada con cerca de 7.400.000 de habitantes que tiene Bogotá. El indicador de número de graduados por número de habitantes en TI es mayor en Bogotá que en el mismo Sao Paulo, con su importante desarrollo en el Sector de TI. Adicionalmente, una medición del Datanalisis del 2005, muestra que el 61,6% de los profesionales del sector TI en Colombia se encuentran en Bogotá.

Un buen número de los 17.000 graduados por año mencionados, y esto es una opinión personal a partir de lo que veo de mis amigos, salen del país en búsqueda de mejores opciones laborales por que la ciudad no les ofrece empleos para sus capacidades, y el país no los aprovecha o subvalora. (Bueno, no está nada mal una salida del país para aprender de otras maneras de ver el mundo).

• Otro factor importante son las empresas, pues según datos del 2005, el 62% de las empresas del sector de TI en Colombia se encuentran en Bogotá. En 2007, se encontró que de las 3000 empresas del sector de TI en el país, 2.266 (76%) se encontraban registradas en la Cámara de Comercio de Bogotá (Cañón 2007). Mirando datos más actuales, según un estudio del ESICenter Andino de 2010, utilizando datos de la superintendencia de sociedades, el 74,7% de las empresas de software se encuentran registradas en Bogotá. Al mirar la base de datos de las empresas afiliadas a Fedesoft, el 76% de estas son de Bogotá. Esta información es muy importante si se tiene en cuenta que numerosos estudios internacionales demuestran que las probabilidades de éxito de iniciativas de Investigación e Innovación como Centros de Investigación o Parques Tecnológicos, son más altas entre mayor sea la cercanía geográfica a las empresas o clúster empresariales. Para este caso aplica el cuento de que quienes prefieren no tener pareja  a más de diez manzanas de distancia, pero en el campo de la innovación.

• Un tercer factor importante son las potencialidades en I+D+i. En este aspecto, si se miran  los grupos de investigación registrados en el programa de Electrónica, Telecomunicaciones e Informática (ETI) de Colciencias, el 39% de los grupos clasificados en A1, A y B, se encuentran en Bogotá. Además cuenta 29 Universidades que representan el 23% de las Universidades del país, 5 de ellas acreditadas en alta calidad.

Otros daticos de interés:

• Bogotá reúne más del 50% de la población Bilingüe certificada de todo el país (ISPEAK)
• Bogotá es la octava mejor ciudad para hacer negocios en Latinoamérica (America Economia Intelligence, 2010)
• Según el escalafón de competitividad de los Departamentos en Colombia realizado por la CEPAL, la región capital es la #1, fundamentada en la economía, ciencia y tecnología y capital humano e infraestructura (Ramírez y Parra-Peña, 2010).
• La ubicación estratégica de su aeropuerto internacional la sitúa a cinco horas de ciudades como Nueva York, Sao Paulo y Ciudad de México y a 8 horas de los primeros destinos de Europa.
• Las tasas de arrendamiento de oficinas en la Bogotá son más económicas que las ofrecidas en Sao Paulo, Ciudad de México y Buenos Aires (RERLAR, 2008-2009)
• La ciudad fue reconocida como una de las tres ciudades con más avances en conectividad en Iberoamérica en el XIII premio de Ciudades Digitales. (http://j.mp/nNjmQX)

Pues estos datos demuestran el potencial de nuestra ciudad en cuanto a capacidades TIC se refiere, en un sector transversal que genera valor no sólo en su industria, sino que también genera valor y mejora la competitividad en otros muchos sectores de la economía, con empleos formales por las exigencias del mercado y con impactos sociales en cuanto al mejoramiento de calidad de vida de la población, reducción de la brecha digital e igualdad de oportunidades para el acceso a la información.

Las capacidades presentadas deben ser aprovechadas y potencializadas con apuestas de política regional de Investigación, Desarrollo e Innovación por parte de la próxima administración, en colaboración con Centros de I+D+i como el ESICenter, CINTEL, CIDEI o el CIF, por medio de Megaproyectos como Parques de Ciencia y Tecnología en TIC en el marco de la ley  de  regalías, que destina el 10% de los recursos para proyectos de I+D+i (casi un billón de pesos al año).  La región tiene una gran oportunidad si aprovecha las potencialidades en TIC con las que cuenta.

Mauricio Tovar Gutiérrez
@maurotov

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Emprendiendo: El pago electrónico, experiencia en Colombia.

Este es el primer blog que escribo y está orientado a emprendedores que están en proceso o con una idea de negocio cuyo canal de distribución sea el internet y los ingresos de la empresa se den por medios electrónicos (tarjetas de crédito, debito, en el futuro paypal, etc). Presentaré los aciertos, desaciertos y curiosidades de mi experiencia personal en este proceso  en Bogotá, con el ánimo que le sirva para tomar sus decisiones y ajustar su planeación.

Pero, cuán importante puede llegar a ser  tener el servicio de pagos con tarjeta de crédito  para emprendimientos de comercio electrónico? creo que ud mismo se dará cuenta que si no puede recaudar por medios electrónicos, su modelo de negocio se va a la basura.

Como primera medida, acudí al banco donde tengo la cuenta de la empresa, que ojalá sea una cuenta corriente. Ahí viene el primer inconveniente: normalmente los bancos no abren una cuenta corriente a una empresa con menos de un año de creada. En mi caso, tengo la cuenta personal en el mismo banco donde solicite la cuenta de la empresa, me hicieron un estudio de mi historial financiero y con un poco de suerte conseguí cuenta corriente para la empresa. Me imagino que igual se podrá con una cuenta de ahorros, pero no lo sé..

Dentro de las exigencias que hacen las franquicias (Visa, Mastercard, AMEX, Diners), se deben cumplir ciertos requisitos que se convierten en barrera de entrada para algunos emprendimientos. Además de pagar $270.000 por el código único, se debe tener una oficina física, donde las franquicias Visa y Mastercard realizarán visitas-entrevistas sorpresa, estas visitas serán importantes para aprobar o no la afiliación a la franquicia, donde revisan las instalaciones y hacen preguntas con respecto al negocio, productos y servicios de la empresa. Así que si está pensando en operar desde la casa con su negocio de comercio electrónico, y estoy convencido que muchos modelos de negocios basados en internet lo permiten, en nuestro país lo tendrá complicado.

Por supuesto debe tener la empresa formalizada en Cámara de Comercio, con RUT, RIT y todas las exigencias de Ley por que se los van a exigir. Tenga en cuenta que esos trámites pueden durar fácilmente un par de semanas diseñando estatutos, llenando formularios, hablando con los abogados asesores, corrigiendo posibles cambios y mientras salen los certificados de la CCB definitivos y hace los procedimientos ante la DIAN y el Distrito.

Pues además debe cuidarse de tener un buen historial y  tener buenos movimientos recientes en su cuenta bancaria personal (no le exigirán los de la empresa si esta recién constituida) y además, tener bien diseñados las proyecciones financieras para los próximos meses, puesto que estos documentos son exigidos para estudio. Con firma de contador por supuesto.

Otra exigencia, que ya debería estar adelantada en el momento de solicitar la afiliación a las franquicias, es una presentación de su negocio, para ello, es conveniente que ud ya tenga su sitio web montado y con un demo, que tenga una imagen corporativa (logo, membretes, folleto, etc) para dar seriedad a su presentación y evitar el riesgo de no aprobación.

En mi caso,  el tiempo que se demoraron las franquicias para hacer las visitas fue entre dos y tres semanas, que son básicamente retraso del proyecto y que hay que tener planificado. Por medio de una carta y cerca de dos semanas luego, le confirman si estas aceptado o no por cada franquicia, para mí y por suerte fueron todas afirmativas. En esta comunicación informan sobre un par de capacitaciones para el manejo de tarjetas de crédito.

A la fecha he podido asistir a una de las dos capacitaciones que debo asistir (es exigencia), donde básicamente explican la historia de las tarjetas de crédito, las modalidades de fraude, como identificar a los estafadores, que acciones tomar, entre otros. Es un poco fuerte y desanimadora la charla, porque me da la sensación que es una charla orientada al mercado colombiano y a la situación local, dado que noto la diferencia de pasar tarjetas de crédito acá y hacerlo fuera del país. En muchos países fuera no piden la identificación mientras que en Bogotá no recuerdo un lugar donde no haya tenido que mostrar mi cedula para hacer compras. Como ejemplo, en Belo Horizonte fui a una feria Hippie ambulante en el centro de la ciudad, y en cada una de las casetas pude pagar con tarjeta de crédito. Alucinante!

En resumen, estas capacitaciones son una clase de tres horas sobre cómo identificar los delincuentes, un poco diferente a lo que esperaba. Me llamo la atención que una persona pregunto al conferencista qué debía hacer si identificaba un estafador con una tarjeta falsa? este contesto: Por seguridad nada, hay que inventarse una excusa de que el sistema fallo, pero yo no denunciaría….  Alguien me explica?

Pues para completar, se habla sólo de pagos con tarjeta de crédito presencial y de pagos no presenciales, como es el caso del comercio electrónico, apenas si lo mencionan, y dicen que en la charla de Incocredito recibirás la información.

Pues muy bien, voy para dos meses detrás de la charla de Incocredito, llame a mediados de agosto que me llego la comunicación escrita, y me dijeron que no había cupos, que hasta septiembre. Tuve que salir del país y el 14 de sept que regrese,  llame para acceder a la capacitación y no encontré cupo, hasta octubre. Ya tengo agendado el 3 de octubre a las 8am llamar a solicitar un cupito por el amor de Dios en otra capacitación de cómo no dejarse estafar.

Ahora me encuentro haciendo la integración con la pasarela de pagos. Servicio que he decidido tercerizar para no hacer el desarrollo y tener garantías de seguridad y calidad en las transacciones. Pues me he encontrado con que ciertas franquicias me aprobaron únicamente pagos con tarjetas de crédito presenciales (que no solicite) y he tenido que llenar unos formularios adicionales para acceder al pago electrónico (pago no presencial), en los próximos días me enviaran el token con clave dinámica.

Pues esa ha sido mi experiencia a la fecha, dependiendo de lo que viva en los próximos días, realizare una actualización de este blog. No puedo olvidar compartirles que tal vez lo que más lamento de este proceso para acceder a las franquicias, es que me prive de la oportunidad de conocer una chica con ojos que hablan solos, con rasgos latinos muy marcados y muy interesante (la chica del banco que gestiona las solicitudes con las franquicias), por que las políticas del banco le prohíben tener cualquier tipo de relación con los clientes.

Bueno, esa es lo que hay, y a pesar que parece que gran parte del proceso han sido inconvenientes, se aprende mucho y es divertido. Recuerden que luego de tener aprobadas las franquicias, estas están dando un voto de confianza en el negocio y se convierten en un aliado estratégico y en un “sello de confianza” para los clientes.

Mauricio Tovar Gutiérrez

@maurotov

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